23 de abril de 2026
Wiki de sistemas de negocio
Mapa de aprendizaje para entender cómo Ballista conecta pedidos, inventario, tareas, facturación, reportes y soporte.
Esta wiki explica Ballista desde el trabajo real del negocio. No parte de una lista de pantallas ni de tecnología interna; parte de preguntas operativas: cómo entra un pedido, qué inventario lo sostiene, quién debe darle seguimiento, cuándo se factura y qué indicadores ayudan a decidir.
El contenido se organiza en cuatro niveles:
| Nivel | Para qué sirve |
|---|---|
| Manual guiado | Aprender Ballista como recorrido completo. |
| Áreas principales | Separar operación, gobierno y plataforma. |
| Guías profundas | Entender flujos críticos con pasos, validaciones y problemas comunes. |
| Ayuda contextual | Resolver dudas puntuales mientras se usa la app. |
Mapa de la wiki
| Área | Qué responde | Guías principales |
|---|---|---|
| Manual | ¿Por dónde empiezo si soy nuevo? | Manual guiado |
| Operación | ¿Cómo se vende, prepara y da seguimiento al trabajo diario? | Pedidos y ventas, Tareas, Inventario y producción |
| Gobierno | ¿Cómo se controla lo ocurrido y se toman decisiones? | Reportes y decisiones, Facturación y control |
| Plataforma | ¿Cómo se pide ayuda, se aprende y se mantiene el sistema confiable? | Cambios seguros, Adopción de uso, Arquitectura de contenido |
Cómo leerla
Si estás empezando, lee primero el Manual guiado. Si ya sabes qué necesitas resolver, entra directo al flujo: pedidos, tareas, inventario, reportes, facturación o soporte.
Cada guía intenta responder tres cosas:
- Qué problema operativo resuelve.
- Qué datos o permisos necesita.
- Qué revisar cuando algo no coincide con la operación.
Alcance comercial de Ballista
Ballista se contrata como un servicio SaaS por tenant. El cliente paga por acceso a una operación trazable con módulos habilitados según plan, onboarding y soporte. El alcance base incluye usuarios, roles, diseño operativo configurable por administradores del tenant, catálogos, CRM, inventario por lotes, productos compuestos, pedidos, tareas, reportes, notificaciones y facturación electrónica base cuando el plan y la configuración fiscal lo permiten.
El alcance base no debe confundirse con desarrollos fiscales avanzados. Exoneraciones, exportación 09, factura electrónica de compra 08, recibo electrónico de pago 10, documentos de compra completos, IVA avanzado, POS/offline, API pública externa o integraciones a la medida se tratan como alcance adicional.
Resumen
La wiki existe para enseñar trabajo operativo, no para adornar pantallas. La tecnología aparece solo cuando ayuda a explicar trazabilidad, permisos, confiabilidad, automatización o soporte.