23 de abril de 2026
Wiki de sistemas de negocio
Mapa de aprendizaje para entender cómo Ballista conecta pedidos, inventario, tareas, facturación, reportes y soporte.
Esta wiki explica Ballista desde el trabajo real del negocio. No parte de una lista de pantallas ni de tecnología interna; parte de preguntas operativas: cómo entra un pedido, qué inventario lo sostiene, quién debe darle seguimiento, cuándo se factura y qué indicadores ayudan a decidir.
El contenido se organiza en cuatro niveles:
| Nivel | Para qué sirve |
|---|---|
| Manual guiado | Aprender Ballista como recorrido completo. |
| Áreas principales | Separar operación, gobierno y plataforma. |
| Guías profundas | Entender flujos críticos con pasos, validaciones y problemas comunes. |
| Ayuda contextual | Resolver dudas puntuales mientras se usa la app. |
Mapa de la wiki
| Área | Qué responde | Guías principales |
|---|---|---|
| Manual | ¿Por dónde empiezo si soy nuevo? | Manual guiado |
| Operación | ¿Cómo se vende, prepara y da seguimiento al trabajo diario? | Pedidos y ventas, Tareas, Inventario y producción |
| Gobierno | ¿Cómo se controla lo ocurrido y se toman decisiones? | Reportes y decisiones, Facturación y control |
| Plataforma | ¿Cómo se pide ayuda, se aprende y se mantiene el sistema confiable? | Cambios seguros, Adopción de uso, Arquitectura de contenido |
Cómo leerla
Si estás empezando, lee primero el Manual guiado. Si ya sabes qué necesitas resolver, entra directo al flujo: pedidos, tareas, inventario, reportes, facturación o soporte.
Cada guía intenta responder tres cosas:
- Qué problema operativo resuelve.
- Qué datos o permisos necesita.
- Qué revisar cuando algo no coincide con la operación.
Resumen
La wiki existe para enseñar trabajo operativo, no para adornar pantallas. La tecnología aparece solo cuando ayuda a explicar trazabilidad, permisos, confiabilidad, automatización o soporte.