| Tenant y configuración inicial | 1 tenant, configuración base, branding operativo y onboarding inicial. | 1 tenant, onboarding operativo y fiscal, configuración de FE y datos iniciales. | 1 tenant con implementación avanzada, reglas operativas y configuración según alcance. |
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| Usuarios, roles y permisos | Hasta 3 usuarios activos con roles y permisos básicos. | Hasta 10 usuarios activos con roles, permisos y dependientes. | Usuarios ilimitados; después de 50 usuarios puede aplicar costo por uso. |
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| CRM: clientes y proveedores | Clientes y proveedores base para operar pedidos e inventario. | Clientes, proveedores y dependientes con datos fiscales reutilizables. | CRM ampliado según flujo, volumen y reglas comerciales acordadas. |
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| Catálogos operativos | Productos, servicios, unidades, impuestos, categorías y carga inicial acotada. | Todo Básico más catálogos fiscales necesarios para FE. | Catálogos ampliados, normalización y adaptación de flujos según alcance. |
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| Inventario por lotes | Materias primas, lotes, saldos, vencimientos y alertas operativas. | Todo Básico conectado con pedidos y facturación base. | Reglas avanzadas de inventario, volumen y ajustes operativos acordados. |
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| Productos compuestos | Recetas, componentes, cantidades y costos base. | Todo Básico integrado con pedidos, disponibilidad y FE. | Adaptación avanzada de recetas, kits o variaciones según operación. |
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| Pedidos y tareas | Pedidos, líneas, estados, responsables, tareas y trazabilidad diaria. | Todo Básico más preparación de pedidos para facturación electrónica. | Flujos de pedido adaptados, mayor volumen y seguimiento avanzado. |
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| Facturación electrónica base | No incluida. | Incluida para documentos base soportados, con entidad fiscal y credenciales válidas. | Incluida más acompañamiento avanzado; tratamientos fiscales especiales se cotizan aparte. |
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| Reportes y exportaciones | KPIs operativos, reportes base y exportaciones CSV. | Reportes operativos y fiscales base relacionados con FE. | Reportes ampliados y ajustes de lectura según necesidades acordadas. |
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| Soporte y operación monitoreada | Health checks, métricas, logs, respaldos y soporte no 24/7 según onboarding. | Soporte en horario laboral, lunes a viernes, 8h/día. | Soporte 24/7 y seguimiento operativo avanzado. |
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| Integraciones o fiscalidad avanzada | Fuera de alcance base. | Fuera de alcance base salvo acuerdo específico. | Puede cotizarse como alcance adicional: exoneraciones, exportación 09, compra 08, recibo 10, POS/offline o API pública. |
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