Reports

Definición: Total vendido dentro del rango de fechas seleccionado.

Fórmula: SUM(total de pedidos/facturación en periodo)

Ejemplo: Del 01/04/2026 al 23/04/2026 se venden CRC 4,805,570.

Uso en Ballista: Se usa para validar si el periodo está generando movimiento comercial antes de revisar productos, clientes o descargas.

Definición: Costo acumulado de materias primas, insumos o movimientos usados para producir/vender en el rango.

Fórmula: SUM(costos asociados al periodo)

Ejemplo: Si se usaron materias primas por CRC 42,668.05, ese monto aparece como costo del periodo.

Uso en Ballista: Ayuda a revisar si el margen se está leyendo con costos reales y no solo con ventas.

Definición: Diferencia entre ventas y costos para el rango consultado.

Fórmula: Ventas del periodo - Costos del periodo

Ejemplo: CRC 4,805,570 - CRC 42,668.05 = CRC 4,762,901.95.

Uso en Ballista: Se utiliza como lectura rapida de salud financiera. Si parece incorrecta, revisa ventas, costos y registros origen.

Definición: Relacion entre pedidos marcados como pagados y pedidos analizados en el rango.

Fórmula: Pedidos pagados / Pedidos analizados

Ejemplo: 100/304 significa que 100 pedidos están pagados de 304 pedidos revisados.

Uso en Ballista: Sirve para detectar cobros pendientes y decidir si se revisa Billing, Orders o cuentas por cobrar.

Definición: Cantidad de intentos de inicio de sesión registrados para el periodo.

Fórmula: COUNT(eventos de login)

Ejemplo: 0 indica que no hubo intentos registrados en ese rango o que la fuente no tiene eventos para mostrar.

Uso en Ballista: Ayuda a soporte a distinguir problemas de uso, acceso o seguridad antes de revisar usuarios y roles.

Definición: Pedidos que llegaron a un estado final operativo dentro del rango.

Fórmula: COUNT(pedidos completados)

Ejemplo: Si el valor es 0 pero hay entregas reales, revisa si los pedidos quedaron en estado intermedio.

Uso en Ballista: Se usa para confirmar que el flujo de pedidos no se queda abierto después de vender o entregar.

Definición: Conteo de alertas o inconsistencias detectadas entre stock, lotes y consumo esperado.

Fórmula: COUNT(conflictos de inventario)

Ejemplo: 0 es una buena señal, pero si ventas no bajan stock, revisa lotes y fórmulas antes de confiar.

Uso en Ballista: Orienta al equipo hacia Inventory, Lots o Compound products cuando hay diferencias de stock.

Definición: Cantidad de operaciones de facturación electronica procesadas en el periodo.

Fórmula: COUNT(operaciones FE)

Ejemplo: 2 operaciones FE indica que se ejecutaron dos acciones relacionadas con comprobantes electronicos.

Uso en Ballista: Se usa para validar actividad de Billing y recordar que el ambiente de factura electronica puede ser simulado.

Definición: Serie diaria de ventas y cantidad de pedidos dentro del rango.

Fórmula: GROUP BY fecha: SUM(ventas), COUNT(pedidos)

Ejemplo: 18/04/2026 muestra 304 pedidos y CRC 4,805,570 en ventas.

Uso en Ballista: Permite ver si el resultado viene de un pico puntual o de ventas distribuidas durante el periodo.

Definición: Productos con mayor cantidad de ventas en el rango seleccionado.

Fórmula: GROUP BY producto: COUNT(ventas)

Ejemplo: Un producto con 36 ventas debe aparecer arriba de otro con 12.

Uso en Ballista: Ayuda a decidir producción, compras y promoción según lo que realmente se está moviendo.

Definición: Materias primas más usadas o más costosas durante el periodo.

Fórmula: GROUP BY materia prima: SUM(cantidad), SUM(costo)

Ejemplo: Si empaque representa CRC 30,000 y harina CRC 12,000, empaque debe verse como mayor costo.

Uso en Ballista: Se usa para compras, control de costo y revisión de fórmulas de productos compuestos.

Definición: Variacion porcentual de ingresos entre el periodo actual y uno anterior de igual duracion.

Fórmula: (Ventas actuales - Ventas anteriores) / Ventas anteriores x 100

Ejemplo: Si antes se vendio CRC 3M y ahora CRC 4.5M, el crecimiento es 50%.

Uso en Ballista: En Client growth ayuda a separar crecimiento real de un simple monto aislado del periodo.

Definición: Variacion porcentual de ventas mes a mes usando el rango seleccionado.

Fórmula: (Ventas del mes actual - Ventas del mes anterior) / Ventas del mes anterior x 100

Ejemplo: Si marzo vendio CRC 3.9M y abril CRC 4.8M, el crecimiento MoM es 23.1%.

Uso en Ballista: Se usa para revisar tendencia mensual sin perder el contexto del rango elegido en Client growth.

Definición: Cambio porcentual del margen entre periodos, no solo de ventas.

Fórmula: (Margen actual - Margen anterior) / Margen anterior x 100

Ejemplo: Si vendes más pero el margen cae, el KPI lo muestra como alerta de rentabilidad.

Uso en Ballista: Se usa para revisar si precios, descuentos o costos están afectando la ganancia.

Definición: Total de ingreso generado por pedidos en el rango seleccionado.

Fórmula: SUM(total pedidos en periodo)

Ejemplo: El rango de abril suma CRC 4.8M.

Uso en Ballista: Es la base para calcular crecimiento, ingreso por cliente y concentracion.

Definición: Porcentaje de clientes que han comprado más de una vez.

Fórmula: Clientes con más de 1 pedido / Total clientes x 100

Ejemplo: 40 clientes recurrentes de 100 clientes totales = 40%.

Uso en Ballista: Ayuda a saber si el negocio depende solo de nuevos clientes o si está reteniendo.

Definición: Clientes existentes sin pedidos en el periodo seleccionado.

Fórmula: Clientes totales - Clientes activos en periodo

Ejemplo: 120 clientes totales menos 75 activos = 45 inactivos.

Uso en Ballista: Sirve para campanas de seguimiento y limpieza de cartera.

Definición: Clientes unicos con al menos un pedido en el periodo.

Fórmula: COUNT(DISTINCT clientes con pedido)

Ejemplo: Si 75 clientes compraron en abril, el KPI muestra 75.

Uso en Ballista: Se usa como denominador para ingreso por cliente y lectura de actividad comercial.

Definición: Promedio de ingreso generado por cada cliente activo en el rango.

Fórmula: Ingreso del periodo / Clientes activos

Ejemplo: CRC 4.8M / 75 clientes = CRC 64K por cliente.

Uso en Ballista: Ayuda a comparar calidad de cartera, precios y comportamiento de compra.

Definición: Promedio historico de lo que gasta un cliente a lo largo de su relacion.

Fórmula: Promedio(total gastado por cliente en toda la historia)

Ejemplo: Si el gasto historico promedio es CRC 220K, ese valor estima valor de cartera.

Uso en Ballista: Se usa para priorizar retencion y entender cuanto vale recuperar clientes.

Definición: Porcentaje de clientes que compraron antes pero no compraron en el periodo actual.

Fórmula: Clientes perdidos / Total clientes x 100

Ejemplo: 8 clientes perdidos de 100 = 8% churn.

Uso en Ballista: Se usa para detectar pérdida de relacion y activar seguimiento comercial.

Definición: Porcentaje de ingreso perdido entre periodos respecto al ingreso anterior.

Fórmula: MAX(Ingreso anterior - Ingreso actual, 0) / Ingreso anterior x 100

Ejemplo: Si antes eran CRC 5M y ahora CRC 4.5M, hay 10% de churn de ingresos.

Uso en Ballista: Permite ver si la pérdida viene de clientes grandes aunque el conteo de clientes no cambie mucho.

Definición: Balance neto entre clientes ganados y clientes perdidos contra el periodo anterior.

Fórmula: Clientes nuevos - Clientes perdidos

Ejemplo: 15 nuevos y 6 perdidos = +9 clientes netos.

Uso en Ballista: Se usa para saber si la base de clientes crece o se está reemplazando sin retener.

Definición: Porcentaje de pedidos completados o entregados sobre el total de pedidos.

Fórmula: Pedidos completados / Total pedidos x 100

Ejemplo: 228 pedidos completados de 304 = 75%.

Uso en Ballista: Ayuda a revisar si Orders está cerrando trabajo o acumulando pedidos abiertos.

Definición: Promedio historico de pedidos realizados por cliente.

Fórmula: Promedio(pedidos por cliente)

Ejemplo: 304 pedidos entre 75 clientes activos = 4.1 pedidos por cliente.

Uso en Ballista: Se usa para entender frecuencia comercial y dependencia de pocos clientes.

Definición: Promedio de días entre compras consecutivas del mismo cliente.

Fórmula: Promedio(días entre pedidos consecutivos)

Ejemplo: Si el promedio baja de 30 a 18 días, la recurrencia mejora.

Uso en Ballista: Ayuda a planear recordatorios, producción y seguimiento comercial.

Definición: Total de pedidos marcados como pagados durante el periodo.

Fórmula: SUM(total de pedidos pagados)

Ejemplo: Si 100 pedidos están pagados y suman CRC 3.1M, ese es el cash in operativo.

Uso en Ballista: Se usa para diferenciar ventas registradas de dinero que realmente entro.

Definición: Monto total de pedidos no pagados dentro del periodo.

Fórmula: SUM(total de pedidos no pagados)

Ejemplo: Si se vendieron CRC 4.8M y se cobraron CRC 3.1M, quedan CRC 1.7M por cobrar.

Uso en Ballista: Orienta seguimiento de cobro, revisión de estados y priorización de clientes pendientes.

Definición: Porcentaje del ingreso total que depende del cliente con mayor ingreso.

Fórmula: Ingreso cliente #1 / Ingreso total x 100

Ejemplo: Si el cliente #1 aporta CRC 2M de CRC 4.8M, la concentracion es 41.7%.

Uso en Ballista: Se usa para detectar riesgo comercial: mucho ingreso puede depender de una sola cuenta.